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  • 会员账号>手机验证时提示手机号码和邮箱已被占用,怎么办?
    手机验证时提示手机号码和邮箱已被占用,怎么办?

    在进行手机验证等操作时提示手机号码已被占用,可能是下面两种情况:

    邮箱被占用的解决方法与手机的解决方法基本相同,以下内容以手机操作为例。

    1. 您有多个会员账户,该手机已被绑定在其他会员账户上
    解决方案: 换其他手机进行验证;

    2. 您的手机号码被其他人占用

    号码被占用,除了有其他人可能使用过您的手机做验证,也有可能是运营商重新放号等原因。

    解决方案:联系客服qq:885511612、885510408、885511614,工作人员会帮您处理。

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